Le service Commercial et marketing constitue un des piliers du dispositif de la chambre.

Adaptée aux nouvelles exigences et répondant aux lois du marché, la force de ce service réside pour l'essentiel dans sa capacité éprouvée à concilier, grâce au contact personnalisé, efficacité et flexibilité adaptée aux besoins exprimés : c'est là une grande valeur ajoutée caractérisant les prestations rendues aux milliers de clients qui s'adressent à lui.

Utilisant de nouveaux outils informatiques et des moyens de plus en plus performants, le Service est pour l'essentiel à la disposition des PME/PMI des deux pays abordant l'activité internationale, mais également de tous les acteurs économiques s'intéressant aux deux marchés.

Pour apporter sa contribution à la promotion des échanges entre les deux pays, le service est appelé à fournir des informations ponctuelles de nature diverse, sur chaque secteur d'activité, qu'il s'agisse de demandes complexes d'une entreprise de taille importante ou de celles, plus simples, faites par des particuliers.

Savoir trouver les réponses, comprendre les priorités avec de la présence d'esprit, avoir de la répartie et de l'agilité mentale, sont les lignes directrices qui inspirent l'activité du service dans son ensemble.

Le service et son secrétariat constituent le point d'accueil des adhérents et du public désireux d'accéder aux différentes prestations proposées par la Chambre.