Lucky 31 Avis : Le casino en ligne qui propose un bonus original de 131 €

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Lucky 31 est un casino en ligne ouvert aux joueurs en ligne français qui brille autant par son bonus de bienvenue de 131 € que par son offre très complète de jeux et de services. Afin d’offrir à ses utilisateurs une expérience digne de ce nom, ce site met en effet à leur disposition une ludothèque riche et variée alimentée par les plus grands éditeurs, dont tous les grands spécialistes du live gaming. Lucky31 promet ainsi un divertissement de haut niveau, avec en prime, divers bonus et des promotions récurrentes.

A travers cette revue détaillée, nous nous donnons pour mission de découvrir si Lucky31 tient effectivement ses promesses comme son confrère Lucky8. Pour cela, nous ferons le tour de l’offre du site : jeux, bonus, procédure d’ouverture de compte, service client, etc. avec un avis impartial. Vous pourrez ainsi vous faire votre propre idée sur ce casino en ligne.

Fiche Technique
Bonus actuel
  • Bonus de bienvenue de 131% jusqu’à 131 €
Editeurs Genii, Netent, NextGen Gaming, Nolimit City, Nyx Gaming, Play’n Go, Playson, Betsoft, ELK Studios, Red Rake Gaming, Yggdrasil Gaming, Evolution Gaming, LyveGame, Visionary iGaming, Ezugi, Authentic Gaming
Licence Autorité de jeu en ligne de Curaçao
Ouvert depuis 2012
Types de jeux disponibles Plus de 1000 jeux (Machines à sous, Blackjack, Roulette, Video Poker, Keno, Casino Live, etc.)
Délai de retrait 4 Jours
Avantages · De nombreuses promotions · Un intéressant programme de fidélité · Un service client de qualité
Site officiel

Le Compte Lucky31

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Dès votre arrivée sur Lucky31, vous pourrez vous rendre compte de l’ergonomie et de la fluidité du site. L’interface est assez chaleureuse avec des vignettes de grande taille. Pour faciliter la navigation sur le site, le contenu est organisé en plusieurs catégories regroupant les différents types de jeux et donnant accès aux autres services de la plateforme.

Il est possible d’accéder à une bonne partie de l’offre du casino sans avoir à ouvrir un compte. Mais vous ne pourrez pas accéder aux jeux présents dans la section Casino Live sans vous être inscrit. De plus, en procédant ainsi, vous ne pourrez pas vraiment tester les différentes fonctionnalités des machines à sous et des autres jeux avec RNG du site, car Lucky31 ne propose pas vraiment de mode Demo contrairement au casino Wild Sultan qui propose des spins gratuits pour jouer gratuitement.

A moins de vouloir juste vous offrir une visite de ce casino en ligne, il est donc indispensable d’ouvrir un compte joueur sur Lucky31. Vous pourrez ainsi accéder à l’ensemble des jeux présents dans la ludothèque. C’est également une étape obligatoire pour effectuer des dépôts et retirer les gains que vous réaliserez en jouant en mode réel. Depuis votre compte joueur, vous pourrez par ailleurs, accéder aux bonus et autres offres promotionnelles du casino, mais aussi échanger avec le service client.

Pourquoi choisir Lucky31 plutôt qu’un autre ?

Voici quelques avantages qu’offre l’ouverture d’un compte joueur sur Lucky31 :

  • L’accès à l’ensemble des jeux du site
  • La possibilité de profiter des bonus et promotions
  • La possibilité de gérer ses dépôts et retraits
  • L’accès au service client aux horaires prévus à cet effet
  • Les SuperPoints offerts par le casino

Concrètement, comment s’inscrire sur ce casino en ligne ?

L’inscription sur ce casino en ligne est facile, rapide, gratuite et sans aucune obligation. Une fois sur la page d’accueil, il suffit en effet cliquer sur le bouton rouge avec la mention « OUVRIR UN COMPTE » situé dans le coin supérieur droit. Cette action permet d’accéder à un formulaire d’inscription à remplir.

Ici, il est important de bien fournir toutes les informations personnelles requises demandées : nom, adresse, sexe, pays, etc. Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton rouge « S’inscrire ».

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La dernière étape consiste à choisir une méthode de paiement puis à faire un dépôt minimum de 10 € si vous voulez jouer avec de l’argent réel. Une fois validée et l’inscription terminée, vous pouvez accéder au jeu de votre choix.

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur Lucky31 ?

Pour jouer sur Lucky 31, il faut effectuer un dépôt en argent réel. Selon le pays, plusieurs options s’offrent au joueur. Pour les joueurs français, il est notamment possible d’alimenter son compte à l’aide d’une carte de débit, d’un coupon électronique ou par virement bancaire.

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Les dépôts effectués avec une carte bancaire ou un coupon électronique sont pris en compte automatiquement. Votre compte est crédité dans l’instant et vous pouvez commencer à jouer. Pour les virements bancaires, cela peut nécessiter plus de temps.

Pour ce qui est des retraits, le casino impose qu’ils soient effectués avec le même moyen de payement que celui effectué pour vos dépôts. Les limites sont fixées à 1 000 € par jour, 5 000 € par semaine et 20 000 € par mois. Quant aux délais, ils varient en moyenne de 24 heures à 4 jours, selon le moyen de payement choisi.

Image des moyens de paiements disponibles

Voici les moyens de payement utilisables pour vos transactions financières sur Lucky31 :

  • Les cartes bancaires : VISA et MasterCard
  • Les e-vouchers VISA et Mastercard
  • Les virements bancaires

Les portefeuilles électroniques comme Neteller et Skrill, ainsi que les cartes prépayées comme PaySafecard sont disponibles pour les joueurs de certains pays, mais pas pour ceux de l’Hexagone.

Que vous réserve la ludothèque de Lucky31 ?

L’offre de jeux de Lucky31 est l’une des plus complètes qui soient. En effet, elle comprend une multitude de machines à sous, des jeux à jackpots progressifs, diverses variantes des jeux de tables classiques, ainsi que plusieurs dizaines de jeux de vidéo poker. Mais c’est également l’une des plateformes en ligne qui possède l’un des Casino Live les mieux fournis de tout le marché. Pour cela, Lucky31 fait recours aux services de toute une équipe d’éditeurs, aussi bien pour les jeux RNG que pour ceux avec croupiers en direct.

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Les 5 avantages de la ludothèque de Lucky31

  • Une variété de plus de 1000 jeux disponibles
  • Un Casino Live impressionnant
  • Des jeux avec d’intéressants jackpots
  • De nouveaux jeux fréquemment ajoutés
  • Une bonne partie des jeux accessibles sur mobiles

Découvrez les jeux Lucky31

Au total, plus de 1 000 jeux, toutes catégories confondues, sont mis en avant sur ce casino en ligne. Cette large sélection comprend une grande majorité de machines à sous (plus de 800). Il y en a vraiment de toutes sortes, allant des bandits-manchots classiques, aux très récents titres en 3D. De même, les thématiques développées sont très diverses : aventure, à la chasse au trésor, mythologie, western, science-fiction, etc. Certains de ces jeux, regroupés dans la section « Jackpots » du casino, proposent des jackpots progressifs dont les montants sont parfois hallucinants.

En ce qui concerne les jeux de table avec RNG disponibles dans cette ludothèque, ce sont principalement des variantes des grands classiques tels que le blackjack, la roulette, le baccarat, le craps et le poker. Dans cette rubrique, on retrouve également des jeux de Vidéo Poker, des jeux de grattage, du keno, du bingo, ainsi que d’autres jeux de loterie.

Quant à la section « Casino Live » de Lucky31, elle est tout simplement impressionnante. On y retrouve plusieurs dizaines de jeux qui sont animés par de vrais croupiers en chair et en os. Grâce aux technologies modernes de retransmission en live, vous pouvez ainsi jouer comme si vous étiez dans un vrai casino, face à un vrai croupier. Les jeux de certains éditeurs sont d’ailleurs retransmis depuis de vrais casinos terrestres. C’est le cas par exemple pour la Dragonara Roulette qui est retransmise en direct depuis le Casino Dragonara de Malte. Les jeux disponibles ici sont de la roulette, du blackjack, du baccarat, du poker, du keno, ainsi que certains jeux spéciaux comme La roue de la fortune (Dream Catcher Live) ou encore le Monopoly Live.

Les logiciels exploités

Lucky31 met la barre haute en collaborant avec de nombreux éditeurs, dont plusieurs grosses pointures de l’industrie du iGaming. En effet, c’est avec un certain plaisir que l’on retrouve, du côté des machines à sous, les créations de NetEnt, Betsoft, Yggdrasil, Play’n Go, iSoftBet ou encore Playson. D’autres éditeurs en pleine croissance, comme ELK Studios, Genii, Red Rake Gaming, Endorphina ou encore QuickSpin sont également de la partie.

Pour ce qui est des jeux avec croupiers en direct, ils sont eux aussi fournis par les meilleurs développeurs en la matière : Evolution Gaming, Authentic Gaming, Visionary iGaming, Ezugi, Betgames.Tv ou encore BetConstruct .

Avec une telle armada d’éditeurs, Lucky31 a tout ce qu’il faut pour garantir un divertissement de qualité, avec des graphismes à la hauteur des meilleurs standards actuels. Les jeux proposés sont tous développés en Flash et vous n’avez donc pas besoin de télécharger un quelconque logiciel avant d’en profiter. De même, presque toutes les nouvelles créations sont conçues en HTML5 et sont donc compatibles avec tous les types d’écrans, PC comme mobiles.

Les bonus Lucky31

Il existe sur Lucky 31, toute une gamme de bonus proposée aux joueurs au cours de leur aventure. Ceux encore actifs sont disponibles dans la rubrique « Bonus » sur le bouton menu dans le coin supérieur. Vous pouvez entre autres y découvrir :

  • Le Bonus de bienvenue ou Bonus sur le premier dépôt

D’une valeur de 131 % à hauteur de 131 € contrairement au Bonus de 500€ offert par Cresus Casino, ce bonus est proposé en guise de bienvenue sur le premier dépôt en argent réel effectué. Une fois l’offre disponible, vous avez un délai de 3 jours pour l’accepter ou la refuser. Dans le premier cas, le montant concerné est soumis à un total de 30 mises avant que les gains engendrés ne puissent être débloqués et retirés. Dans le cas contraire, ils expireront au bout de 30 jours.

Les promotions Lucky31

Lucky31 organise régulièrement des actions promotionnelles grâce auxquelles les joueurs peuvent profiter de la générosité du casino. Actuellement, les principales promos disponible sont :

Bonus gratuitsFreespinsBonus du jour
Ils sont régulièrement offerts sur une période donnée au cours des promotions organisées sur Lucky 31. Les joueurs pouvant y prétendre sont informés par email. Valables 48 h, les bonus gratuits doivent être misés 50 fois avant que vous ne puissiez retirer vos gains. Quant aux gains qu’il génère, ils ne peuvent être retirés qu’à hauteur de 20 x le montant du bonus reçu.

Ce sont des tours gratuits qui peuvent être réclamés dans la section « Mon compte » lors des différentes promotions du casino en ligne. Là encore, les bénéficiaires reçoivent un email contenant les détails tels que le jeu sur lequel ils sont valables. Dans tous les cas, les gains obtenus avec les freespins sont soumis à un minimum de 30 mises avant de pouvoir être convertis en argent réel. La limite de retrait des gains autorisée est de 100 €.

Tous les jours, Lucky31 propose une promotion spéciale. Chacun de vos dépôts peut ainsi vous faire gagner des free spins, des bonus sur dépôt ou encore des cashbacks. Les détails de chacune de ces promotions sont fournis aux joueurs par le casino.

En plus de cette promo, des tournois avec des prix en cash ou en free spins sont par ailleurs régulièrement proposés sur le site.

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Le compte VIP chez Lucky31

Lucky31 propose des comptes VIP à certains de ses joueurs. Cependant, le casino ne précise pas les conditions de sélection des heureux élus.

Etre un joueur VIP de ce casino en ligne donne droit aux avantages suivants :

  • Un remboursement hebdomadaire allant jusqu’à 20 %
  • L’accès au magasin fidélité VIP
  • L’accès à des promotions et bonus spéciaux
  • Des limites de dépôt et de retrait supérieures
  • Des délais de paiement plus courts

Un système de fidélité a par ailleurs été mis en place afin de récompenser les joueurs les plus actifs du casino. En effet, à chaque fois que vous jouez, gagnez, déposer de l’argent réel ou, tout simplement, que vous vous connectez à votre compte d’utilisateur, des Super Points vous sont octroyés. Ceux-ci pourront être ensuite échangés dans la boutique dédiée contre de l’argent réel, des free spins ou des bonus.

Le CashBack chez Lucky31

Un bonus de remboursement ou Cash Back est également disponible sur Lucky31. Pour en bénéficier, les joueurs doivent avoir effectué une ou plusieurs mises le jour de l’offre. Le montant est alors calculé sur la différence entre les pertes et les gains en argent réel.

D’une valeur comprise entre 5 et 50 €, le paiement se fera en bonus au plus tard le lendemain de l’offre. Il faudra alors se connecter dans les 48 heuresqui suivent au risque de voir le remboursement expiré. Les conditions de mises quant à elles sont de 30 fois.

Notre avis sur l’ouverture d’un compte chez Lucky31

Créer un compte est indispensable si vous souhaitez profiter pleinement des différents services de ce casino en ligne. Le processus est rapide et totalement sécurisé. Il n’y a donc pas de raison d’hésiter à le faire.

Nos conseils pour votre premier dépôt

Le dépôt minimum exigé sur Lucky 31 est de 10 € ou 10 $. A moins d’être un joueur régulier ou un gros parieur, mieux vaut commencer par un dépôt de quelques fois ce montant. Vous pouvez par exemple démarrer avec un dépôt initial de 50 € et profiter du bonus de bienvenue. Votre encaisse initiale sera ainsi de 115,5 €. C’est tout à fait suffisant pour bien vous lancer.

L’autre recommandation est d’établir un budget fixe par jeu ou par session. Dès le départ, fixez-vous des limites à ne pas dépasser. Le choix des jeux ne doit pas aussi être fait à la légère. Si vous désirez tenter votre chance sur un titre que vous ne connaissez pas, prenez la peine de jouer en mode gratuit afin d’en maitriser le fonctionnement.

Support Client

Le service client de ce casino en ligne est reconnu pour sa disponibilité permanente, son professionnalisme et son savoir-faire. Que ce soit pour des problèmes d’identification ou de paiement, vous pouvez recevoir une assistance rapide en français.

Pour contacter ce service, vous pouvez envoyer un email ou utiliser le service de live chat.

Horaire service client

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L’équipe de Lucky31 est disponible à tout moment de la journée. Vous pouvez donc lui envoyer un mail 24 h/24, quelle que soit votre préoccupation.

Le live chat, quant à lui, est ouvert de 10 h à minuit du lundi au vendredi. Le samedi et le dimanche par contre, le service n’est disponible que jusqu’à 23 h. Les interlocuteurs parlent entre autres le français, l’allemand, l’anglais, le hollandais, le finlandais et le norvégien.

Comment contacter le support client ?

En cas de problème ou pour toute demande d’assistance, les moyens de contact mis à la disposition des joueurs sont :

  • Le courriel :Les requêtes et les commentaires à propos du site doivent être envoyés à l’adresse support@lucky31.com. Vous devez alors donner avec précision l’objet de votre demande.
  • Le live chat: C’est la solution la plus rapide et la plus efficace pour entrer en contact avec l’équipe Lucky 31. La fenêtre de discussion prévue à cet effet est située en bas à droite sur la page d’accueil. Il faut toutefois tenir compte des heures d’ouverture.

La sécurité

Un système de chiffrement testé et approuvé par les instances agréées garantit la sécurité des données personnelles et des informations bancaires qui transitent sur la plateforme. Toutes les transactions sont elles aussi sécurisées par le cryptage SSL de 256 bits. Vous n’avez donc aucun souci à vous faire à ce sujet.

Le logiciel utilisé sur le site de jeu en ligne est par ailleurs certifié sûr et équitable. Les générateurs de nombres aléatoires et des batteurs automatiques utilisés permettent d’avoir des jeux équitables et de lutter contre les pratiques de pari déloyales.

Pesons à présent le pour et le contre : pourquoi aimerez-vous jouer sur Lucky31 ?

Parce que l’objectivité est importante, nous vous donnons, en toute honnêteté, notre avis sur Lucky31 :

AvantagesDésavantages
  • Un bonus de bienvenue original
  • Une offre complète avec plus de 1000 jeux
  • Une large sélection de jeux avec live dealers
  • Une ludothèque de qualité alimentée par de grands éditeurs
  • Un environnement de jeu totalement sécurisé
  • Un support clientèle francophone et expérimenté
  • L’absence de contact téléphonique pour le service clientèle
  • Les restrictions imposées pour certains pays

Notre conclusion sur Lucky31

Lucky 31 coche quasiment toutes les cases du bon casino en ligne. Pour commencer, il dispose d’une interface facile d’utilisation, avec une impressionnante ludothèque. Les utilisateurs peuvent également profiter d’une intéressante offre promotionnelle incluant des bonus et des avantages divers. A tout cela, le site associe une qualité de service quasi-irréprochable, avec un service client disponible et réactif, ainsi que des délais de traitement relativement courts. Pas étonnant qu’il soit recommandé par de nombreux joueurs en ligne…

Lucky31 : Interview joueur

Pour quelles raisons avez-vous décidé d’ouvrir un compte sur Lucky31 ?
Après avoir joué pendant longtemps dans des casinos terrestres, j’en ai recherché un en ligne qui m’offrirait les mêmes garanties. Lorsque je suis tombée sur votre avis assez détaillé, j’ai décidé de tenter ma chance. Depuis bientôt trois mois, l’aventure continue.
Quels sont les jeux qui vous ont conquis ?
Dès mon inscription, j’ai automatiquement reçu un bonus de bienvenue assez original, je l’avoue. Il était d’une valeur de 131 % sur mon premier dépôt. Même si je n’ai pas encore rempli les conditions de mise, c’était assez plaisant de commencer l’aventure de cette façon.
Avez-vous apprécié le service client ? Était-il à votre écoute ?
J’aime particulièrement les jeux de table. J’ai donc essayé le casino live de Lucky 31 et je n’ai pas été déçu. C’était bluffant. J’avais en fait l’impression d’être dans un vrai casino. Je pouvais non seulement jouer à la roulette et au blackjack, mais aussi discuter avec les croupiers.
Le bonus de bienvenue vous a convaincu ?
Les agents que j’ai eue en ligne se sont montrés particulièrement disponibles. Ils ont pris le temps de m’écouter et de me répondre à chaque fois que je les ai sollicités. Et il faut dire que c’est arrivé pas mal de fois vu que je ne m’y connais pas vraiment en matière de jeux en ligne.